ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Политика за обработка на лични данни

 

Политика за поверителност

Последна актуализация: 30 юли 2026 г

1. Въведение

Тази Политика за поверителност обяснява как личните данни се събират, използват, съхраняват и защитават, когато посещавате или взаимодействате с phonitura.com („Уебсайтът“).

За целите на Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 („GDPR“), операторът на уебсайта е администраторът на данни („ние“, „нас“ или „Администратор“). Самоличността и текущите данни за контакт на администратора са достъпни на страницата за връзка с нас на уебсайта.

Тази Политика за поверителност е предоставена за целите на прозрачността. То само по себе си не представлява съгласие за обработка на лични данни. Когато се изисква съгласие, то ще бъде поискано отделно чрез ясно потвърждаващо действие.

2. Лични данни, които събираме

Може да събираме следните лични данни, когато изпращате запитване или използвате формата за контакт на уебсайта:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • име на фирма и длъжност, когато е предвидено;
  • информация, съдържаща се във вашето запитване, включително продуктите, услугите или акустичните решения, от които се интересувате;
  • град, държава или регион, когато е необходимо да се оцени доставката или наличността на услугата; и
  • всяка друга информация, която решите да предоставите.

Възможно е също така да събираме определени технически данни и данни за употреба, в зависимост от вашите предпочитания за бисквитки и приложимото законодателство:

  • IP адрес;
  • идентификатори на бисквитки и предпочитания за съгласие;
  • информация за браузъра, операционната система и устройството;
  • посетени страници и взаимодействия с уебсайта;
  • дата и час на посещенията; и
  • препращащ уебсайт или източник на трафик.

3. Цели на обработката

Ние обработваме лични данни за следните цели:

  • да получавате, разглеждате и отговаряте на запитвания;
  • за предоставяне на информация и консултации относно нашите продукти и услуги;
  • да изготвя продуктови селекции, акустични препоръки, оферти и други заявени материали;
  • за да комуникираме с вас относно запитване, поръчка, договор или услуга;
  • за предприемане на действия по Ваше искане преди сключване на договор и изпълнение на договор;
  • организиране на доставка и поддръжка на клиенти;
  • за поддържане на сигурността, достъпността и ефективността на уебсайта;
  • за подобряване на Уебсайта, нашите продукти и нашето обслужване на клиенти;
  • за измерване на използването на уебсайта и изготвяне на обобщени статистики, когато това е разрешено от закона и вашите предпочитания за бисквитки;
  • за установяване, упражняване или защита на правни искове; и
  • за спазване на законови и регулаторни задължения.

Ние не изпращаме директни маркетингови съобщения по имейл или телефон, освен ако нямаме валидно правно основание за това. Когато маркетингът се основава на съгласие, можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

4. Правни основания за обработка

В зависимост от обстоятелствата, ние разчитаме на едно или повече от следните правни основания съгласно член 6 от GDPR:

  • Съгласие: когато сте дали свободно конкретно, информирано и недвусмислено съгласие, включително за несъществени бисквитки или маркетингови съобщения, когато е необходимо;
  • Договор: когато обработването е необходимо за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор или за изпълнение на договор с вас;
  • Законово задължение: когато обработването е необходимо за спазване на законово задължение, приложимо за нас; и
  • Законни интереси: когато обработването е необходимо за нашите легитимни интереси или тези на трета страна, при условие че вашите интереси, права и свободи нямат предимство пред тези интереси. Тези интереси може да включват отговаряне на бизнес запитвания, подобряване на нашите услуги, поддържане на сигурността на уебсайта, предотвратяване на измами и управление на правни искове.

Когато разчитаме на законни интереси, можете да поискате допълнителна информация относно балансиращата оценка и можете да възразите срещу обработката при обстоятелствата, описани по-долу.

5. Запазване на лични данни

Запазваме личните данни само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целта, за която са били събрани, включително за удовлетворяване на правни, счетоводни, данъчни, отчетни изисквания и изисквания за разрешаване на спорове.

Като общо правило информацията, подадена чрез формуляри за запитване, може да се съхранява до три години след последното значимо взаимодействие, освен ако законът не изисква по-дълъг период, необходим за изпълнение на договор или оправдан от установяването, упражняването или защитата на правни искове.

Когато личните данни вече не са необходими, те ще бъдат сигурно изтрити или необратимо анонимизирани. Периодите на задържане на бисквитки и аналитични данни са описани в приложимите настройки на бисквитките или в Политиката за бисквитки.

6. Получатели и доставчици на услуги

Ние не продаваме лични данни.

Можем да разкриваме лични данни само когато е необходимо и законно, включително на:

  • хостинг, ИТ, сигурност, управление на взаимоотношенията с клиенти и доставчици на услуги за уебсайтове;
  • професионални съветници, включително доставчици на правни, счетоводни и одиторски услуги;
  • партньори за доставка, логистика и други услуги, участващи в изпълнението на вашата заявка или договор;
  • доставчици на анализи, когато сте дали съгласие, изисквано от закона;
  • публични органи, съдилища или регулатори, когато разкриването се изисква по закон; и
  • друга страна във връзка с корпоративна сделка, при спазване на подходящи гаранции за поверителност и защита на данните.

Когато доставчик на услуги обработва лични данни от наше име, той е длъжен да действа само по документирани инструкции, да поддържа поверителност и да прилага подходящи технически и организационни предпазни мерки.

7. Международни трансфери на данни

Администраторът и някои доставчици на услуги може да се намират извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“). В резултат на това личните данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани в държави, които може да не предоставят ниво на защита на данните, еквивалентно на това в ЕИП.

Когато се прилага GDPR и личните данни се прехвърлят извън ЕИП, ние използваме подходящ механизъм за прехвърляне, когато е необходимо, като например решение за адекватност, стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или друга законна защита съгласно глава V от GDPR. При необходимост се прилагат допълнителни технически и организационни мерки.

Можете да поискате информация относно предпазните мерки, използвани за съответен международен трансфер, чрез страницата Свържете се с нас.

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп. Тези мерки може да включват:

  • контрол на достъпа въз основа на бизнес нужди;
  • криптирано предаване на данни чрез HTTPS;
  • актуализации на системата и сигурността;
  • процедури за архивиране и възстановяване;
  • задължения на персонала за поверителност и обучение за защита на данните; и
  • наблюдение и преглед на съответните контроли за сигурност.

Никоя система за предаване или съхранение не може да бъде гарантирана, че е напълно сигурна. Ние преглеждаме и актуализираме нашите предпазни мерки в светлината на рисковете, свързани с обработката.

9. Бисквитки и анализ

Уебсайтът може да използва бисквитки и подобни технологии за следните цели:

  • за предоставяне на функции, които са строго необходими за работата и сигурността на уебсайта;
  • за да запомните вашите избори и предпочитания;
  • за измерване на използването и ефективността на уебсайта; и
  • за подобряване на уебсайта и потребителското изживяване.

Строго необходимите бисквитки могат да се използват без съгласие, когато това е разрешено от закона. Аналитични, рекламни и други несъществени бисквитки не се активират за посетители в ЕИП, докато посетителят не даде валидно съгласие чрез банера за бисквитки или центъра за предпочитания.

Когато е разрешено с вашето съгласие, уебсайтът може да използва услуги като Google Analytics или Yandex Metrica. Тези доставчици могат да обработват онлайн идентификатори, информация за устройството и данни за употреба и могат да прехвърлят данни извън ЕИП. Допълнителни подробности, включително използваните бисквитки, тяхната продължителност и налични контроли, трябва да бъдат предоставени в Политиката за бисквитки на уебсайта или в центъра за предпочитания за бисквитки.

Можете да приемете, откажете или оттеглите съгласието за несъществени бисквитки по всяко време чрез центъра за предпочитания за бисквитки. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето. Настройките на браузъра могат също да се използват за изтриване или блокиране на бисквитки, въпреки че някои функции на уебсайта може да бъдат недостъпни.

10. Вашите права

Когато се прилага GDPR, може да имате следните права, при спазване на условията и ограниченията, посочени в приложимото законодателство:

  • Право на достъп: да получите потвърждение дали вашите лични данни се обработват и да получите копие от тези данни;
  • Право на корекция: за коригиране на неточни или непълни лични данни;
  • Право на изтриване: да поискате изтриване на лични данни при определени обстоятелства;
  • Право на ограничаване: да поискате ограничаване на обработването при определени обстоятелства;
  • Право на преносимост на данните: да получи предоставените от Вас лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и, когато е технически осъществимо, да ги предаде на друг администратор;
  • Право на възражение: да възразите срещу обработването въз основа на законни интереси и да възразите по всяко време срещу обработването за директен маркетинг;
  • Право на оттегляне на съгласието: да оттеглите съгласието по всяко време, когато обработването се основава на съгласие, без да се засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето; и
  • Право на рекламация: да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните в страната от ЕИП, където живеете, работите или смятате, че е извършено нарушение.

Понастоящем не вземаме решения, базирани единствено на автоматизирана обработка, която поражда правни последици или подобни значими последици по отношение на потребителите на уебсайта.

За да упражните право на защита на данните, използвайте метода за връзка, предоставен на страницата за връзка с нас на уебсайта. Може да поискаме информация, необходима за потвърждаване на самоличността ви и да отговорим сигурно. Ние ще отговорим без неоправдано забавяне и обикновено в рамките на един месец, в зависимост от всяко удължаване, разрешено от член 12 от GDPR.

11. Съгласие

Когато обработването се основава на съгласие, съгласието ще бъде поискано отделно и ще бъде дадено свободно, конкретно, информирано и недвусмислено. Не е необходимо да давате съгласие за незадължителна обработка, за да получите достъп до основното съдържание на уебсайта.

Можете да оттеглите съгласието по всяко време, като използвате същия или също толкова прост метод като този, използван за предоставянето му, включително чрез центъра за предпочитания за бисквитки или метода, описан на страницата Свържете се с нас.

12. Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите дейности по обработване, правни изисквания или работата на уебсайта.

Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с коригирана дата „Последна актуализация“. Когато се изисква от закона, ние ще предоставим допълнително известие или ще поискаме подновено съгласие, преди съществена промяна да влезе в сила.

Продължаващото използване на уебсайта само по себе си не представлява съгласие за нова дейност по обработване, за която съгласието се изисква по закон.

13. Контакти и оплаквания

Въпроси относно тази Политика за поверителност, искания за упражняване на правата за защита на данните и запитвания относно предпазни мерки за международен трансфер могат да бъдат изпращани чрез страницата за връзка с нас на уебсайта.

Вие също така имате право да се свържете с компетентния надзорен орган за защита на данните в държавата от ЕИП, където живеете, работите или смятате, че е извършено нарушение на закона за защита на данните.